أ.صلاح الشيخ مستشار اداري و جمركي – مصر
أروى بريس
قبل أن نوضح الفرق بين المدير والقائد لابد وأن نوضح الاتي :
القيادة : هى القدرة على تنفيذ الأعمال من خلال الاخرين ، وهذا يتوقف على صفات القائد الشخصية، ونمط قيادته ، الموقف القيادى ، سلوك المرؤوسين ، فصفات وسلوك القائد تؤثر على سلوك المرؤوسين
الادارة :
هي العملية المتعلقة بالتخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والمراقبة، واستخدام الموارد المالية، والمادية، والبشرية، والمعلوماتية بكفاءة وفعالية لتحقيق أهداف المنظمة .
ماالفرق بين القيادة والادارة ؟
القيادة الادارة
تتوقف علي النفوذ والتاثير وقبول الافراد له تعتمد علي التزام الافراد بالتعليمات واللوائح الصادرة من هذه السلطة
مصدر السلطة هي جماعة العمل الهيكل التنظيمي هو مصدر السلطة
تفاعل جماعة العمل هو مصدر القيادة الهيكل التنظيمي يحدد العلاقات والتصرفات الادارية
السلطة غير رسمية السلطة رسمية
وظيفة من وظائف المدير الادارة أعم وأشمل من القيادة
وبالتالى فالقيادة تعتمد على تفاعل جماعة العمل مع بعضها لتفرز من بينها قائدا قادرا على التأثير ، وتقوم الجماعة بتخويله سلطات غير رسمية نابعة من قبولهم له ، أما الادارة فتعتمد على وجود علاقة تنظيمية واضحة ومقننة تمنح لأحد الأفراد سلطة رسمية وعلى الآخرين الأمتثال لها .
هل كونك مديرا يجعلك قائدا أيضا ؟
ليس بالضرورة
لأن القيادة وظيفة من وظائف المدير وأن المرؤوسين ينظرون الى المدير علي أنه مصدر للقيادة ، وفي الواقع نجد بعض المديرين يكونوا غير قادرين علي القيام بدورهم القيادي ، لافتقادهم للمقومات الواجب توافرها في القائد ومنها الشخصية والسلوكية مما يحد من فاعليتهم وقدرتهم علي التأثير علي المرؤوسين ، فافتقاد المدير للمبادأه والخبره وقوة الشخصية ، والتأثير على المرؤوسين هى أمثلة لعدم القدرة علي قيادة المرؤوسين ، ويؤدي الي فشل كثير من المديرين فى عملهم كقائدين .
فالقائد قد يكون أو لايكون مديرا !
- فالقائد اذا كان فى مركز ادارى يمنح له السلطة الأشرافيه على عدد من المرؤوسين فانه يجمع بين صفتى القائد والمدير، وعليه فإن المنصب الأدارى يجب أن يمنح لشخص تتوافر فيه الاستعدادات القيادية والتي يتم تنميتها بالتدريب .
كيف يستطيع القائد أن يؤثر على سلوك المرؤوسين ؟
توجد أساليب عديدة تمكن القائد من التأثير، فكلما استطاع القائد أن يمارس أكبر ممكن قدر من هذه الأساليب ، كلما أضاف الى مهارته القيادية رصيدا أكبر فى التأثير ، وهذه الأساليب هى :
- تطبيق مبدأ الثواب والعقاب : يزيد من قدرته على التأثر على المرؤوسين
- تحديد أهداف العمل : فالقائد الناجح هو الذى يحدد أهداف العمل علي أن تكون موضوعية وقابلة للقياس ، واقناع المرؤوسين بها والربط بين تحقيق الأهداف وبين طموحات المرؤوسين .
- جمع المعلومات : فعليه أن يجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات المتعلقة بمرؤوسيه ويحللها ويختار منها المفيد والمؤثر فى رفع أداء المرؤوسين ، فليست كل المعلومات هامة ونافعه ، مع الاخذ في الاعتبار أن مصادر المعلومات تختلف فى صدقها وثباتها .
- تحديد أساليب العمل : فعلى القائد أن يحدد المهام لمرؤسيه ، وطرق التنفيذ ، وتدريبهم وتوجيههم ، ومتاعبة سلوك المرؤوسين ، علي أن يكون قدوة للمرؤوسين .
- تهيئة ظروف العمل : فقيام القائد بتوفير بيئة عمل مناسبة للمرؤوسين يزيد من نفوذه وتأثيره على مرؤوسيه ، مثل توفيرالمكاتب والالات ، ونظافة المكان والتهوية الجيدة والانارة ….لخ
- تقديم النصح والخبرة والمشورة : فعليه أن يقدم نصيحته فى الوقت المناسب وهذا يكسبه نفوذا وتأثيرا على مرؤوسيه 0
- المشاركة : فعليه مشاركة المرؤوسين فى اتخاذ القرارات التى تمسهم ، وهذا يجعلهم يشعرون بالرضا ، علي ان تكون مشاركة منظمة يحدد فيها عدد المرؤوسين الذين سيتم اشراكهم فى ااتخاذ القرارات و أن تكون هناك معايير عادلة للمشاركة.
- تحميس ورفع معنوية الرؤوسين : الحماس للعمل ينخفض من فترة لاخري وعلي القائد ان يتغلب علي ذلك من خلال الاهتمام باحتياجات المرؤوسين ومساعدتهم فى تحديد أهدافهم ، وأن يشعرهم بالعدالة ، ويبين لهم ما هو ممكن تحقيقه ومالا يمكن تحقيقه من هذه الطموحات.
- احرص على ان تكون ناصحا للموظفين وساعدهم علي تنمية قدراتهم .
- اعلم بأنك إذا فعلت ما تفعله دائما سوف تحصل على ما تحصل عليه دائما.
- واجه العالم كما هو وليس كما تتمنى ان يكون ،
- كن واضحا فالوضوح هو مفتاح نجاح القائد.
- ثق بنفسك واصغ لضميرك .
- كن هادئا عند الشدائد لتتمكن من مواجهة المخاطر والصعوبات
- اهتم بخلق جو من الصراحة والاخلاص .
الي اللقاء في مقال آخر بحول الله وقوته
أ.صلاح الشيخ
elshiekhs@yahoo.com
00201271731192 – WhatsApp